CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
OBJET :
Les Conditions Générales de Vente (CGV) décrites ci-après détaillent les conditions de ce site web, exploité par Pandoxyd Shop, dans le cadre de la vente de marchandises. Sur ce site, les termes “nous”, “notre” et “nos” font référence à Pandoxyd Shop. Veuillez lire attentivement ces CGV avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web. En visitant ce site et/ou en achetant un ou plusieurs de nos produits, vous acceptez les modalités de ces CGV, appliquées à tous les utilisateurs de ce site. Si vous ne les acceptez pas, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Ces CGV sont applicables à partir du 2 décembre 2019.
PRIX :
Les prix de nos produits sont indiqués et payables en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port varient selon le poids des articles et sont précisés avant la validation de la commande, dans le panier d’achat. Shopoxyd se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur le tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
TVA :
Pandoxyd Shop est une e-boutique gérée par Pandoxyd, enregistré en auto-entreprise sous le nom de Johann BRAULT avec le numéro de SIRET 800 472 847 000 22
La TVA n’est pas applicable, selon l’article 293B du CGI.
PAIEMENT & PAYPAL :
Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont totalement sécurisés grâce à la plateforme Paypal. Il n’est pas obligé de posséder un compte Paypal pour effectuer un paiement. Vous pouvez directement payer sur la plateforme Paypal en précisant les coordonnées de votre carte bancaire.
Shopoxyd se décline de toutes responsabilités liées à des bugs ou des dysfonctionnements lors de l’utilisation de la plate-forme Paypal.
La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.
Les produits demeurent la propriété de Shopoxyd jusqu’au complet paiement du prix.
LIVRAISON :
Les livraisons se font en France métropolitaine, à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de la commande. Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier que l’adresse mentionnée est correcte. À réception du règlement, Shopoxyd envoie le colis à l’acheteur, dans un délai de 2 à 4 jours.
Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours. La livraison se fait par lettre suivie, avec un numéro de suivi, adressé à l’acheteur par email. Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier que l’adresse email mentionnée est correcte. Sauf mention contraire exceptionnelle (promotion, code, bon d’achat), les frais de port sont à la charge de l’acheteur.
RESPONSABILITÉ :
Shopoxyd s’engage à être responsable des éventuels retards, pertes ou détériorations avant l’expédition de commande. Cependant, Shopoxyd décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste. De plus, dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
DISPONIBILITÉ :
Dans le cas d’une indisponibilité de produit après validation de votre commande, nous vous en informerons par email dans un délai de 3 à 5 jours. Nous vous proposerons alors un nouveau délai ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article.
PRODUITS :
Les produits vendus par Shopoxyd sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros (€).
Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d’un ordinateur à l’autre. Les images ne sont pas libres de droit. Elles ne sont pas utilisables sans l’accord du vendeur.
DROIT DE RÉTRACTATION :
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Pandoxyd Shop.
Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur. Le remboursement ou l’échange de la commande se fera ensuite sous 30 jours. L’échange avec un produit d’un même montant ou le remboursement se fera ensuite auprès du service client : shop.sav@pandoxyd.fr
COMPTE UTILISATEUR :
L’utilisateur du site Pandoxyd Shop dispose de la création d’un compte client. Il n’est en aucun cas obligé d’en créer un pour valider une commande.
Le compte client permet à l’acheteur d’avoir accès ultérieur à l’historique de ses commandes et d’enregistrer ses informations de livraison. Il pourra se connecter lors de ses éventuelles futures visites et/ou achats.
CONFIDENTIALITÉ :
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Pandoxyd Shop, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.
Les informations sont stockées et archivées pour les besoins administratifs du site. Elles peuvent être à tout moment supprimées ou modifiées par demande de l’utilisateur à Pandoxyd Shop.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur ce site exploité par Pandoxyd Shop, sont strictement interdites.
CONTACT :
Pour toute question, vous pouvez communiquer par écrit avec Pandoxyd Shop, grâce à ce lien https://pandoxyd.fr/shop/contact ou à l’adresse email suivante (remplacez (at) par @): shop(at)pandoxyd.fr
